​​​​Chính sách đối trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng.
  • Khách hàng chỉ được quyền đổi, trả sản phẩm 1 đơn hàng 1 lần.

2. Thời gian đổi trả

Thời gian đổi/trả/sửa các sản phẩm của được xác định như sau:

Hình thức Thời hạn
Trước khi nhận hàng
  • Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm cho nhân viên vận chuyển (Shipper) ngay tại thời điểm giao nhận hàng
Sau khi nhận hàng
  • Khách hàng được quyền đổi/trả sản phẩm trong 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm

Lưu ý: Ngày làm việc không bao gồm chủ nhật hay các ngày lễ tết và Thời gian khách hàng gửi hàng

được tính theo dấu bưu điện ghi trên kiện hàng.

3. Chi phí đổi trả

  • Sau khi đã nhận hàng, quý khách hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí cũng như cách thức vận chuyển hàng đổi/trả.
  • Trường hợp SachNhatNgu giao nhầm hàng, chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển đổi trả và chi phí phát sinh.

4. Phương thức đổi trả

Khách hàng vui lòng liên hệ với Facebook hoặc Số điện thoại sau để được hướng dẫn gửi trả hàng:

SĐT: 090 19 13 625

Lưu ý: Chúng tôi sẽ gọi lại cho quý khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hàng đổi.

Địa chỉ nhận hàng: 108 đường 14, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP. HCM

5. Phương thức hoàn tiền

  • Chuyển khoản ngân hàng, quý khách chịu chi phí chuyển khoản
  • Thanh toán hoàn tiền qua Momo, miễn phí.

Direct Your Visitors to a Clear Action at the Bottom of the Page